MediGuide BD Thank you for using our app. We are committed to protecting the privacy and security of your personal information. This document transparently outlines our information collection and usage processes. MediGuide BD is the sole owner of the information collected on this app. We process health-related data (doctor appointments and ambulance requests) with the highest level of confidentiality

---

1. Information Collection & Usage

We only collect necessary information from users that is essential for providing improved services:

• Personal Information: Name, mobile number, and email.
• Login System: Our app has a secure login system based on mobile number and OTP. We do not collect or store any passwords.

2. App Permissions & Requirements

According to Google Play Store policies, below are the reasons why we use certain features of your device:

3. Our Services

The collected information is primarily used to manage the following services:

4. Information Sharing & Third Parties

We do not sell or share users' personal information with any other organization for commercial purposes. Your information is stored on completely secure servers. Currently, our app does not use any third-party ads (AdMob) or tracking SDKs.

5. Right to Delete Account & Data

You have the right to request the permanent deletion of your account and associated data from our database at any time.

6. Children's Privacy & Age Limit

This app is not intended for use by children under the age of 13. We do not knowingly collect any personal information from children without verified parental consent. If we become aware that any information from a minor has been collected unauthorized, we will immediately delete it.

7. Disclaimer

MediGuide BD only provides information and guidelines.it is not a medical device, In case of any emergency or life-threatening situation, it is advised to contact the nearest hospital emergency department directly without waiting for our guidelines. The final decision regarding medical advice and diagnosis rests with the concerned doctor, and we will not be liable for it.

MediGuide BD অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় বদ্ধপরিকর। এই ডকুমেন্টে আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হলো। এই অ্যাপে সংগৃহীত তথ্যের একমাত্র মালিক হল MediGuide BD। আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য (ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং অ্যাম্বুলেন্স অনুরোধ) প্রক্রিয়া করি।

---

১. তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা ব্যবহারকারীর থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা উন্নত সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল।
• লগইন সিস্টেম: আমাদের অ্যাপে মোবাইল নম্বর এবং OTP ভিত্তিক নিরাপদ লগইন ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা কোনো পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

২. অ্যাপ পারমিশন ও প্রয়োজনীয়তা

গুগল প্লে-স্টোরের নীতিমালা অনুযায়ী, আমরা কেন আপনার ডিভাইসের নির্দিষ্ট কিছু ফিচার ব্যবহার করি তা নিচে দেওয়া হলো:

৩. আমাদের সেবাসমূহ

সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত নিচের সেবাগুলো পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়:

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। বর্তমানে আমাদের অ্যাপে কোনো Third-party Ads (AdMob) বা ট্র্যাকিং SDK ব্যবহার করা হচ্ছে না।

৫. অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে যুক্ত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৬. শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়সসীমা

এই অ্যাপটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা যাচাইকৃত অভিভাবকের সম্মতি ব্যতীত জেনেশুনে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অননুমোদিতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব।

৭. ডিসক্লেইমার

MediGuide BD শুধুমাত্র তথ্য এবং গাইডলাইন প্রদান করে,এটি কোনও মেডিকেল ডিভাইস নয়। কোনো জরুরি বা মুমূর্ষু অবস্থায় আমাদের গাইডলাইনের জন্য অপেক্ষা না করে সরাসরি নিকটস্থ হাসপাতালের জরুরি বিভাগে যোগাযোগের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। চিকিৎসকের পরামর্শ এবং রোগ নির্ণয়ের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকের, এতে আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।